الدعم الفني

خدمة رسائل الجوال - jawal - تبقيك على تواصل دائم مع عملائك , موظفيك وعائلتك, ولأن نظام إرسال رسائل الجوال لدينا يعمل على مدار الساعة فنحن أيضا متواجدون على مدار الساعة وبكل طرق الإتصال المتاحة نجيب على إستفساراتك ونلبي إحتياجاتك ونرحب بإقتراحاتك.

 

الأسئلة الأكثر تكرارا

أسئلة عامة

كيف يمكنني الاشتراك والتسجيل مجانا ؟

  • اضغط على وصلة سجل مجانا بعد نقرك على ايقونة التسجيل تظهر لك قائمة يجب تعبئتها والتي تحتوي على معلومات الدخول والمعلومات الشخصية، مع مراعاة أنه يجب تسجيل رقم الجوال الصحيح – مثال 971505019934.
  • سيتم إرسال كود التفعيل على الرقم الجوال المدخل كي يتم التحقق من صلاحيته و ملكية الرقم.
  • أدخل الكود في المكان المخصص ... بذلك تكون قد أتممت التسجيل بنجاح وحصلت على 3 رسائل مجانا للتجربة.

  • من خلال صفحة الدخول
  • ادخال اسم المستخدم و كلمة المرور.

  • تذهب إلى خانة ادخال بيانات الدخول.
  • تضغط على عبارة ( نسيت كلمة المرور ).
  • تختار الطريقة التي تود ارسال كلمة السر إليك بها ( رقم الجوال أو البريد الإلكتروني ).
  • اضغط على كلمة ارسل.
  • يتم ارسال كلمة السر المعتمدة إليك فوراً.

  • بعد تجربتك للخدمة من خلال الرصيد المجاني الذي حصلت عليه من خلال تفعيل حسابك.
  • يمكنك ذلك من خلال النقر على ايقونة (شحن الرصيد ) في القائمة الموجودة على اليمين في حسابك.
  • تحويل تكلفة شحن الرصيد لأحد حساباتنا البنكيه.
  • اضغط على أيقونة ( إضافة طلب شحن ).
  • ملء البيانات بدقة ثم الضغط على : أرسل.
  • يتم شحن الرصيد خلال ساعة كحد أقصى

تكون الرسائل صالحة لمدة سنة من تاريخ أخر شحنة.

من خلال الضغط على قائمة اسم المرسل .. و كتابة اسم المرسل المطلوب و الضغط على اضافة و سيتم التفعيل خلال اسرع وقت ممكن
  • بعض شركات الاتصالات تفرض رسوم مقابل تفعيل اسم المرسل للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع موظف الدعم الفني.

  • نقدم من خلال موقعنا خدمات ارسال رسائل الجوال sms وذلك عبر تقنيات عالمية ذات جوده عالية نضمن بها وصول رسالتك وذلك بأسعار مدروسة.
  • يقدم موقع جوال خدمة برمجة وتصميم المواقع الإلكتروني.
  • وكذلك خدمة البرامج حسب الطلب.

  • الذهاب إلى ارسال رسالة.
  • اختيار وقت الارسال (في وقت لاحق).
  • تحديد الوقت و التاريخ لارسال الرسالة تلقائيا بوقت لاحق

نعم .. يجب كتابة مفتاح الدولة قبل الرقم كي يتم الارسال له مثال :971505019934
لان الارسال يتم بشكل دولي.

نعم بكل تأكيد
  • اذهب إلى أيقونة تحويل رصيد الموجودة في القائمة على اليمين.
  • اضغط على الأيقونة وأدخل اسم المستخدم المراد التحويل له.
  • أدخل عدد النقاط المراد تحويلها ( نقطة = رسالة واحدة ).
  • أدخل ملاحظاتك الخاصة إن أحببت.
  • اضغط على تحويل .. وبذلك تتم العملية.

نعم سيحصل كل مستخدم يدعو اصدقائه بحصوله على 10 رسائل جوال عن كل مستخدم جديد يقوم بادخال رقم جوال الداعي عند التسجيل.
ملاحظة : يتم مراجعة الحسابات واضافة النقاط بعد الموافقه عليها من خلال ادارة الموقع

  • الرسالة العربية طول الرسالة الواحدة 70 حرف وفي حال ارسال رسالة متصلة وكان طول الرسالة اكبر من 70 حرف فان الرسالة الاولى تعتبر 67 حرف والثانيه 67 حرف وهكذا.
  • الرسالة الانجليزية طول الرسالة الواحدة 160 حرف وفي حال ارسال رسالة متصلة وكان طول الرسالة اكبر من 160 حرف فان الرسالة الاولى تعتبر 153حرف والثانيه 153 حرف وهكذا.